职场动物进化手册

[ 2004-07-01 19:27:57 | 作者: yixia ]
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『天涯杂谈』《职场动物进化手册》 作者:雾满拦江

  在读这本书之前,请你先看一下下面这道题:

  阿昌开了家医疗器械代理公司,聘用了四名刚刚毕业的大学生,小赵,小钱,小孙和小李,做为营销员,四个人的月薪相差无几,都在每月一千二至一一千五之间,并按销售业绩12%的比例提成,做为奖金收入。两个月后,四名营销员的业绩如下:

  小赵:他老实听话,但稍一放松管理就偷懒,工作不指派到头上决计不会主动动手,叫苦的时间远比干活的时间更多。他工作时间最长,但业绩为零,两个多月一无建树,没有完成一个订单。

  小钱:为人聪明机灵,表面上对老板唯唯诺诺,其实自己另有鬼主意,特别会干面子活,是得到老板夸奖最多的员工。自从他进入公司以来,在第一个月和第二个分别完成两笔订单,共售出产品6台。   

  小孙:勤奋耐劳,善于死缠乱打,他除了跑业务还经常被老板指派一些其它方面的工作,目前他是唯一任劳任怨的员工。虽然他来的时间不长,却也在第二个月勉强完成一笔订单,售出产品1台。

  小李:为人心思灵活,眼观六路,耳听八方,有小钱的聪明,但不象小赵那样懒,只是工作时不象小孙那样憨,目前小邓正在全力推动与一家大客户的商谈,对方有意向一次性订购产品60台。

  三个月的试用期马上就要结束了,因为阿昌的公司较小,他决定四个人中只留下一个,予以重用。

  那么你认为老板阿昌会留下谁?理由是什么?阿昌决定员工去留的标准又是什么?  

  □小赵? □小钱? □小孙? □小李?

  说明:如果你选择留下的人是没有业绩和能力的小赵的话,这本书你就不需要看了,你已经完成了职场进化的全部程序,可以纵横职场予取予求,无往而不胜了。

  反之,如果你选择留下的人不是小赵,而是其它三个人的话,那么你的职场政治智慧还停留在蠢驴、野牛、刺猬和老鼠的阶段,你会在职场上遭遇到许多不快的事情,甚至会影响到你的事业和前程。因此你有必要阅读此书,学习进化为一条聪明的狐狸或猎犬。

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  职场动物一栏表

  狗:所有公司都需要、且在任何环境下都会脱颖而出的员工,但数量稀少。
  野牛:常见的一种员工,能力强,但运气糟透了,多半下场不妙。
  狐狸:狡黠奸诈,让所有人都头痛的员工。
  笨猪:主管不是太欣赏,但地位相当稳固的员工。
  蠢驴或绵羊:最吃苦耐劳的员工,通常运气比野牛还要糟糕。
  刺猬或臭鼬:能力不足,牢骚满腹,职场最不受欢迎的员工。
  老鼠:最不引人注目的员工。

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  序章:资本家大肥猫

  1)招聘

  波波是一只肥胖的狸花咕噜猫,大家都叫他肥猫,他曾在一家动物公司做高管。那家动物公司生意做得很大,对员工的回报也很高,几年的功夫,波波手里有了些资本。公司的一些客户经常和波波打交道,对波波的猫品非常钦佩,就劝他辞工另立门户,起初波波听了这些建议只是付之一笑,但时间长了,他就认真的考虑起这个问题来。

  要离开实力雄厚的大型动物公司另起炉灶,不是一桩简单的事情。波波知道,开公司最重要的就是要有订单,有可靠的客户下订单给你,这样公司依靠客户支付的预付款就能够周转开来。波波亲眼看到数不清的小公司倒闭,导致这些公司无以为续只好关门大吉的原因,就在于订单。

  生意场是一个非常残酷的圈子,几乎所有的动物都怀有一个做老板的梦想,但是只有极少数的动物能够成功。

  那些失败的动物并不是缺乏能力,比如说波波的朋友皮皮,一只精明强干的沙皮狗,他开发出了一种专门为珠宝商提供服务的程序软件,名字叫“首饰管家狗”,这种程序对于珠宝商而言用处很大,能够降低经营成本。所以皮皮就兴致勃勃的开起了自己的公司,投入了许多资金。但是,无论皮皮如何踏破铁鞋磨破嘴皮做珠宝商的生意,那些珠宝商就是不为所动,半年时间下来,皮皮只售出一套软件,不得不宣布公司破产。

  皮皮失败的经历告诉肥猫波波:开公司第一件事,要有订单。没有订单,只依靠一两项专利产品就茂茂然开公司的话,无异于厨师将饭店开在荒无人烟地带,尽管你是独家或垄断经营,但是,关门大吉是迟早的事情。

  现在,既然有客户答应提供订单,肥猫波波就决定离开动物济济的大公司,另立门户施展自己的才华。

  于是肥猫选择了距繁华的商业中心有一定距离的写字楼上租了一个套间,选择这里,是因为租金便宜,公司刚刚开张,一切从简为宜。然后他完成公司的注册手续,肥猫公司就正式开张营业了。

  公司开张最初的几个月,老客户的订单还能够满足公司的资金周转,但是几个月后,许多新的小公司纷纷开张了,这些公司为了夺取市场份额,不择手段的与肥猫争夺客户。就这样肥猫公司的订单开始呈现减少的趋势,肥猫的心里一下子着急起来。

  但是这种事情,着急也是无济于事的,肥猫公司里只有他这一只猫,即要完成客户的订单,又要与那些竞争对手们的营销员们去拼抢订单,一只猫顾了东顾不了西,忙得尾巴尖直打前脑门。

  于是肥猫考虑,有必要招聘一条忠诚能干的狗,做为他的助手。

  肥猫动手写了一则招聘启事:

  《招聘启事》

  肥猫公司现高薪诚聘忠诚能干的业务狗若干条,要求,狩猎大学本科毕业,年龄在三十岁以下,有三年以上工作经验,吃苦耐劳,敬业自重,有意向者请将简历寄往肥猫公司狗力资源部,合则面谈。

  招聘启事在动物日报上刊登之后,肥猫收到许多应聘者寄来的简历资料,经过筛选之后,肥猫初步敲定了三个应聘者,并打电话通知了他们分别在一个下午每隔半个小时的时间赶到肥猫公司接受面试。

  到了面试的那一天,肥猫坐在办公室里,就听见门外的敲门声,他喊了一声“进来”,只听有力的脚步声响起,一只神彩奕奕的经理狗走了进来。肥猫客气的请他坐下,然后问道:

  “你以前是否有过从事这项工作的经验?” 经理狗立即回答:“有的,我曾经在长臂猿公司里做过四年的业务经理。”肥猫再问:“那么你为什么要离开长臂猿公司呢?”经理狗很谨慎的回答道:“离开长臂猿公司对我来说是件纯属意外的事情,因为当时我的母亲突然生病了,我不得不辞职回去照料,现在我回来了,仍然想在这个行业中施展手脚,所以才来应聘。”肥猫继续问道:“那么,你为什么不考虑重返长臂猿公司呢?如果你做得好的话,他们一定对你有印象,对你的回来应该是抱欢迎的态度的。”

经理狗眼睛眨了眨,回答道:“现在长臂猿公司与我在的时候情形已经不同了,当初欣赏我的高管也已经辞了职,回去也不是不可能,只不过,我是一条有才干的狗,如果刻意寻求再回长臂猿公司的门路的话,并不是我唯一的选择。”

  肥猫又问了几个问题,很客气的对经理狗说道:“你可以回去了,一有消息,我们会给你通知的。”然后他让第二个面试者进来。

  第二个进来的是一条博士狗,头戴博士帽,谈话时温文尔雅,给肥猫留下了很好的印象。这一次肥猫对博士狗问的都是一些专业性很强的问题,博士狗果然不负肥猫所望,他侃侃而谈,许多观点和见解对肥猫来说很有启发意义。肥猫把对他的面试整整延长了两个小时,才依依不舍的送博士狗出去:“一有消息,我们会在第一时间通知你。”

  送走了博士狗之后,肥猫让那只一直在门外的沙发上坐了两个多小时的应届毕业狗进来,这只应届毕业狗有两只醒目的大耳朵,一只长嘴,他的名字猪罗,问道:“你做过这个行业吗?”应届狗猪罗眨着眼睛说道:“哦,我在学校实习期间,曾经在老山羊公司做过一段时间。”肥猫又问:“你要求的底薪是多少?”应届狗猪罗回答道:“不能低于一千五。”肥猫冷淡的告诉猪罗:“很抱歉,肥猫公司试用期只有一千二。” 猪罗很有信心的回答道:“我相信我在试用期结束后会拿到高于一千五的月薪。”

  “那么,”肥猫推开手边的简历,告诉猪罗:“你明天就来上班吧。”

  实际上,肥猫早就打算招聘一名刚刚毕业的应届狗,他这是一家小公司,支付不起前边那只经理狗和博士狗的薪资,他们每只狗的薪资要求都不可能少于五千,而肥猫最多只能出两千。肥猫之所以请他们来到公司,就是想听他们聊一聊这个行业的新的发展态势。今天的面试,对肥猫来说,可谓不无所获。

  一天的的工作结束了,肥猫很满意。

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  2)

  肥猫独白:

  职场是天然的猎场,所有进入职场的动物,无论你情愿与否,都会主动或被动的卷入职场狩猎游戏之中。这种情况的出现,是由于员工和公司(老板)的利益天然冲突性所决定的。

  在小公司里,老板和员工的道德冲突如下:

  老板的道德:从员工身上挣到钱,就是最道德的事情。

  员工的道德:从公司(老板身上)弄到钱,就是最道德的事情。

  所以老板会将员工视为一桩风险投资,不可避免会采用短期经营或掠夺性开发的方法从员工身上弄钱。

  而员工则不承担老板所冒的经营风险,更愿意以在老板看来是无效或低效的——意即无市场回报的劳动,从老板身上弄钱。

  员工会认为自己处于劣势,但事实上,小老板才是处于劣势的一方。如果小老板以宽厚、坦承的态度对待员工,一旦遭遇到狡诈的员工,就会沉舟翻船,血本无归。即使老板对员工严加防范,但一旦遇到员工中的“捣蛋高手”,如拉走老板的单或是抢走老板的客户,都会将老板一竿子打翻。象这样的老板,只要是翻船一次,就再也爬不起来了。那些能够在市场上站住脚的老板,是不会给员工以击倒自己的机会的。

  所以,任何时候都不可以低估你的老板。至于许多员工竟然莫名其妙的将老板视为慈善家,更是毫无道理的事情。

  同样,对于老板视为无效或低效的劳动,员工是决不会认同的。在员工看来,我付出了,我就要得到,至于老板的公司能不能挣到钱,与我无关。这就决定了员工与小老板的必然性冲突。

  小公司是这样一种情形,大公司同样也不例外。

  在大公司里,老板高高在上,主管掌握了对员工的生杀予夺之大权,这样就形成了员工与主管的必然性冲突。

  主管的道德:能够巩固我的地位,对我有用的员工,就是好员工。  

  员工的道德:不会挡我的路,阻碍我升迁或获取利益的主管,最低档次也不要找我的麻烦,就是好主管。

  对主管来说,能够巩固其地位的,不一定要能力过强,能力过强反而威胁到了主管的地位。此外,根据主管所处身的环境不同及变化,其对员工的需要也不同,甚至连员工的愚笨、员工的坏脾气都会成为主管巩固自己地位的手段。

  没有任何一位主管会心甘情愿给部下“让路”,这就决定了大公司的职场斗争极为惨烈。

  有些不可救药的理想主义者无视现实,只从抽象的教条出发,无视职场中动物的本性,这种员工,往往是下场最为悲惨的一族。

  与大家想象不一致的是,政治斗争是维护大公司良性运转的有效手段。

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  3)

  应届毕业狗猪罗开始上班了,他每天到公司上班之后,就坐在肥猫为他指定的办公桌前抱着电话机给客户打电话,联系业务,电话打得七七八八,就夹起一只黑色的公文包,兴冲冲的出去与客户约谈。转眼功夫他已经上班了一周的时间,肥猫公司的业务却未见任何扩展。

  每天,猪罗回来后都要向肥猫汇报一下当天的客户情况,他疲惫不堪的靠在肥猫的办公桌前,讲述他今天是多么的辛苦,多么的勤劳,去了多少家公司,有几家公司有意向,有几家公司又是如何冷淡的态度,如此这般,这般如此,听得肥猫连连点头。

  肥猫表面上点头,心里却有些纳闷,就注意观察着猪罗的动静,等猪罗夹着皮包兴冲冲出去之后,肥猫立即悄悄跟在他的后面,看他到底是在和什么动物约谈。

  他一路上跟着猪罗,只见他出了门后上了一辆公共汽车,到了一个街边花园停了下来,然后猪罗夹着皮包,走进公园里,捡了个荫凉的地方,一头躺倒呼呼大睡起来。

  “我的天!”看着猪罗幸福的酣睡表情,肥猫摇头不已:“我还以为这家伙是条狗,却没想到他竟然是一头猪!”

  那么怎么应该办呢?肥猫心里犯了愁,如果辞退猪罗的话,谁也不能保证下一次招聘真的会招来一条狗,事实上动物市场狗的数量并不少见,问题是,狗的薪资要求都很高,只有猪,或者是还没有进化成狗的那些动物们才会接受肥猫的薪资标准。

  猪罗所做事情,不只是睡觉,当他睡足了之后,伸出四肢快乐的摇摇小尾吧,夹起皮包走出了公园。肥猫继续跟踪,他注意到猪罗走进了一家公司,跟对方攀谈了起来,等猪罗离开后,他悄悄的给这家公司打了个电话:“我是河马公司的业务员,请问你们是不是有业务要做?”对方回答:“哦,是这样的,不过刚才来了一个业务员,我们正在和他谈着,不知道他是不是和你们同一个公司的。”

  挂断了电话,肥猫返回公司,假装什么事情也没发生的样子,继续工作。快下班的时候猪罗风尘仆仆的回来了,他看起来样子似乎走了几百家公司:“太难了,老板。”他一走进办公室,就不停的抱怨起来:“业务真是太难作了,老板你不知道我费了多大的功夫,却没有一家公司感兴趣。”

  “哦,是这样。”肥猫心里愤怒起来。这只猪罗,他不是一条狗倒也罢了,他居然敢对老板瞒单,订单可是公司的生命,猪罗他这样做,无非不过是想等到肥猫想炒他鱿鱼的时候,他好拿这个单跟肥猫讨价还价。另外还有一种可能,就是猪罗同时在替几家公司做事,哪家公司给的提成高,他就把单交给哪一家公司。

  那么这件事情到底应该怎样处理呢?肥猫经过思考,终于决定引入竞争机制,再聘请一条狗来,以免让猪罗一头独大,以为离了他公司就不转了。

  几天之后,肥猫又新招了一条狗狸狸,然后他把猪罗和狸狸叫到办公桌前,对他们明确了业绩考核指标:“你们这两条狗,从现在起每狗每月的工资是八百元,但是你们的奖金和业绩挂勾,完成一笔订单,可按百分之十得到提成。”

  新来的狗狸狸点头,没有什么意见,猪罗却愤怒的大叫起来:“这不公平!”

  肥猫立即问道:“怎么就不公平?”

  猪罗道:“我们事先谈好的工资,不是这样的。”

  “可是,”肥猫反驳道:“我们事先谈好的工作,也不是让你去公园里睡懒觉!”

  猪罗眨眨眼,知道自己偷懒的事情已经被老板发现了,就不敢再吭气了。

  新晋员工狗狸狸刚刚进入这一行,还不知道业务应该怎么做,但是他为狗机灵,从上班的第一天,就注意偷偷的观察着猪罗。猪罗毕竟年轻,没有留意,只顾闷头打电话:“请问是你们是大灰狼有限公司吗?是的是的,我是肥猫公司,请问你们有没有业务需要我们做的?什么?正好有一单,那太好了,我们约个时间见面吧,您哪天有空儿?”

  和大灰狼公司约好了见面的时间,猪罗幸福的往椅子上一靠:嗯,如果把这个单抓到手的话,奖金肯定少不了,哈哈哈。

  一边偷听的狸狸,却悄悄夹着包出了门。

  下午,狸狸回来了,进了公司他直奔肥猫的办公室:“老板,我已经和大灰狼公司的业务主管见面了,对方决定与我们合作。”

  肥猫喜形于色,站起来拍了拍狸狸的肩膀:“你果然比猪罗强多了,干得不错!”

  第二天,肥猫带着狸狸去了大灰狼公司,当场和对方签了合同。等他们回来之后,肥猫宣布对狸狸的奖励的时候,猪罗才知道这件事。

  知道这件事的猪罗气得脸色痛红,浑身颤抖,忍不住大叫起来:“老板,这不公平,这笔订单最先是我联系的,是狸狸——我现在才知道他原来是只狐狸,是他不择手段抢了我的单!”

  肥猫听了,假装什么也不知道的眨眨眼:“那你怪谁?你有单不向老板汇报,我现在宣布,你对老板瞒单,扣除三百块钱,你好自为之吧。”

  “什么?”肥猫的决定把猪罗气晕了,他不敢跟肥猫生气,转过身去要找狸狸算帐。却不想狐狸是最狡滑的动物,早已溜之乎也,气得猪罗嗷嗷乱叫,却无计可施。

  就这样,受到狡滑的狐狸的牵扯,猪罗快乐的日子结束了,他不得不小心翼翼的瞒着狐狸,防止他再撬了自己的单,同时加紧与客户联系,尽可能的用业务提成来弥补自己的损失。就这样一段时间下来,肥猫公司的业务迅速打开了局面,很快,又有两条新狗招收了进来,肥猫的公司迅速的进入了成长期。

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  转眼间几个月功夫过去了,四名业务狗天天在一起,他们都是最辛苦的打工狗崽,肥猫不在的时候大家就聚在一起聊天,越聊越近乎,很快形成了一个小团体,他们相互为对方遮掩隐瞒,合起伙来与肥猫斗,想尽办法加大公司的营运成本。

  肥猫却早已发现了这个苗头,他在考虑打乱业务员的组织架构,解聘其中三狗,只留下一条业务狗。

  目前四条业务狗的情形是这样的:

  业务狗甲,猪:老实听话,但稍一放松管理就偷懒,工作不指派到头上决计不会主动动手,叫苦的时间远比干活的时间更多。他工作时间最长,但业绩为零,始终没有搞定一家客户。

  业务狗乙,狐狸:聪明机灵,表面上对肥猫唯唯诺诺,其实自己心里另有鬼主意,特别会干面子活,是得到肥猫夸奖最多的狗。目前狐狸已经搞定两个单,为公司创收八万元。

  业务狗丙,绵羊:勤奋耐劳,善于死缠乱打,他除了跑业务还经常被肥猫指派一些其它方面的工作,目前他是唯一任劳任怨的员工。虽然他来的时间不长,却也搞定一个单,为公司创收六万元。

  业务狗丁,猴子:心思灵活,眼观六路,耳听八方,有狐狸的聪明,但不象猪那样懒,只是工作时不象绵羊那样实在。目前猴子正在全力推动与一家大客户的商谈,这家客户希望将价值六十万的订单交给肥猫公司来做。

  肥猫现在考虑目前的这四条业务狗中,只留下一条,留下哪一条,正是考验老板智慧的时候,如果他留对了,就证明他有着一个典型的资本家的思维方式,公司必然会做大。反之,如果他留错了狗,就表明他还缺乏一个老板的意识,他的公司还要经过一段艰苦的停滞期,说不定捱不过艰难的成长期倒闭也未可知。

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  4)

  肥猫独白:

  动物职场十大谎言之一:狗性化管理,或,以狗为本。

  “管理”这词语,本身就是违反动物本性的。

  管理的“管”,是指主管不许你做你想做的事情。

  管理的“理”,是指主管强迫你做他想让你做的事情。

  说“狗性化管理”,就象是在说一个二百八十公斤的瘦子一样的可笑。

  做自己想做的事是快乐的,被迫做别人想让你做的事是痛苦的。所以,管理在其本质上来说,是限制你的快乐,强化你的痛苦。

  如果一个公司里的员工发自内心的快乐,那这家的公司管理多半出了问题。

  从狗性的角度上来说,付出的多而回报少,是决计不会快乐的,只有当得到的超出了付出的时候,动物才会快乐。所以,一家公司里的员工一旦是发自内心的快乐,那就意味着他从公司里得到的回报超出了他的付出。

  也之所以,所有的公司都在告诉大家:付出是最快乐的事情。

  如果你不无偿的付出,公司和老板又如何能够得到?

  所以衡量一家公司是否有前景的最重要的指标,是看员工们是否快乐。

  如果部门的员工们快乐,那主管就要倒霉了。

  如果公司的主管们都快乐,那老板就要倒霉了。

  如果公司的主管和员工都处于如坐针毡的状态之中,那么,这家公司一定会在大家的切齿痛恨之中发展壮大。

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  5)

  做出决定之后,肥猫立即偷偷检查四条业务狗的考勤打卡记录,同时悄悄的将正在谈大宗订单的猴子叫到办公室里,笑呵呵的问道:“猴子,看你天天都在忙,一直想跟你聊聊,你对咱们公司有什么看法没有?”

  猴子正在谈着大桩订单,自恃劳苦功高,马上意识到这是一个为自己争取加薪权力的机会。当即表白道:“老板,我感觉,咱们公司的管理有些地方不到位,比如说吧,几个业务狗,干多干少都一样的待遇,能力高低都是一样的薪水,业绩大小也无法通过奖金体现出来。老板,既然你问起我来,我就只好实话实说了,公司在这方面,有必要加以改善。”

  肥猫认真的倾听着,不停的点头:“嗯,你很有想法,不错不错,还有什么想法再跟我说说。你也知道,我一只猫撑着这家公司,有多么难?太需要象你这样有真才实学的狗来帮助我了。”

  猴子的眼睛不停的眨着:“老板,你知道,我现在天天和客户谈大桩订单,但我遇到一个问题,我的职位太低,与我会面商谈的都是些老总经理什么的,在谈判桌上根本就不对等。在这方面,不知道老板你有什么考虑没有?”

  肥猫听了,用力一拍桌子:“好,我叫你进来,其实就是为了说这个事,从现在开始,你是公司的业务经理了。”

  猴子听了大喜:“老板,那我的薪水……”

  肥猫沉吟着:“嗯,公司薪资架构嘛,部门经理月薪三千元起,你就从下个月开始拿这个数吧。三个月后可提到五千。”

  猴子心花怒放,喜得抓耳搔腮。

  “你先别急。”肥猫用爪子指着猴子:“还有一件事,从今天开始,你出门打出租、请客户吃饭的票据,就可以报销了。另外,我很担心你能不能管得住狐狸和绵羊,我发现,很多时候都是狐狸对你施加一些不好的影响,关于这方面,你要多加注意。”

  两件事搅在一起,一件是喜,一件是忧,猴子的脑子就有些转不过来,只是一迭声的回答:“没问题没问题,老板,我觉得没问题。”

  “这可是你说的,”肥猫严肃的告诉猴子:“那你从今天开始,可就要负起责任来。”然后他把一本刚刚弄出来的厚厚的员工手册交给猴子:“这是公司的员工手册,好好学习一下。”猴子乐不可吱的把那本手册夹在腋下,出了门往桌子上一丢,立即兴奋的翻起跟头来。

  但是一周之后,猴子就笑不出来了。

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  过了一个星期,肥猫公司突然贴出公告:

  公告

  鉴于公司员工狐狸、绵羊,连续一周七天无故迟到、早退及旷工,按照公司管理规定,现予以除名处理。

  业务部经理猴子,做为部门经理,对于员工长期迟到早退旷工事件置若罔闻,管理不善,严重失职,现按公司规定,扣除其2000元薪资做为责罚,希望猴子经理能够以此为戒,加强管理。

  肥猫公司

  年月日

  看到这个告示,猴子经理就象是挨了一记闷棍,一下子被打昏了。等他清醒过来,赶紧从废纸篓里找出那天肥猫老板交给他的员工手册,打开一看,果不其然,上面关于对违纪职工及负责主管的处份规定,写得明明白白。

  肥猫在员工手册上写着:员工连续旷工三天者,由部门经理报交老板按除名处理,如果部门经理失察,那么,每出现这种事情一次,就要扣掉部门经理一千元的薪资,做为责罚。现在是狐狸和绵羊两条狗双双违纪,肥猫当然要明正言顺的扣掉他两千元钱了。

  可怜的猴子,他又怎么想得到,这家小小的破烂公司,平日里上下班本来就没个准点,却忽然之间肥猫较真起来了——肥猫做为老板,当然想较真就较真,猴子只能是哑子吃黄莲,有苦说不出。

  本来谈好的三千元薪水,一下子就蒸发了,猴子心里边说不出的不平衡。好在他还有机会弥补。

  于是猴子立即搞来一大堆出租车票和餐馆的发票,然后填了张报销单,上面写着哪一天哪一天去了客户处,请客户吃饭花掉多少钱,出租车资开销多少钱,然后把报销单送到了肥猫的办公桌上。

  肥猫收下报销单据,摆摆手让猴子先出去,又过了两天之后,才突然把猴子叫了进去:“你这张票据是怎么回事?怎么上面的日期是去年的?还有这一张,上面怎么没有税务章?还有你这里写着哪一天去了客户那里,胡说八道,那一天我是安排你在公司里的,这到底是怎么一回事?你给我说清楚!”

  肥猫连珠炮的似的一连串问出这么多的问题,让猴子不知道应该回答哪一个才好,只好翻着白眼,吱吱唔唔,越发说不清楚了。被肥猫毫不客气的将报销单据掷在猴子的脸上,将他臭骂了出去。因为他在发票上作了假,最终没能报成帐。

  从这一天开始,肥猫隔三岔五找猴子的麻烦,他经常漫不经心的吩咐猴子几件事,然后再用繁重的文牍工作压得猴子喘不过气来。“猴子,这工作你不做不行啊,你是部门经理,象这种工作是用不着我来说的,该做的时候你就要做。”诸如此类的话说个没完。正当猴子忙得昏天暗地之时,肥猫会突然提起猴子早就忘了的另外几件事,然后就鼻子不是鼻子脸不是脸的把猴子狠狠臭骂一顿。

  就这样一段时间下来,搞得猴子一走进办公室里两腿就哆嗦。如果不是考虑到那笔订单谈下来的话还有提成可拿,他早就辞职了。

  现在公司的员工狗只剩下猴子和猪罗了,猪罗仍然是能偷懒就偷懒,但只要他偷懒时被肥猫老板抓到,肥猫就立即惩罚猴子,因为猴子是业务部经理。猴子急得抓耳搔腮,想对猪罗发号施令,加强管理,可是猪罗只是对他翻翻白眼,装听不见的。如果被猴子说急了的话,他就干脆和猴子大吵大闹,气得猴子欲哭无泪,偏偏就是拿猪罗没有办法。

  猪罗这样做,有两个原因,一是他嫉妒猴子的大宗订单,眼红猴子的收入,所以处处故意与猴子为难。二来呢,肥猫就没对他宣布对猴子的提升任命,猪罗压根就不把猴子放在眼里。

  发现自己可以投机取巧,却不会受到任何责罚,猪罗更加放肆起来,频繁的迟到早退,有事直接向肥猫汇报,根本不跟猴子通气。猴子思前想后,终于想明白了,不管那么多,闲事都不管,只要咬牙顶住,等一签合同的时候拿到提成,就立即走狗。

  但是猴子再一次的失算了。

  几天之后,一个客户来到肥猫公司,看了看肥猫公司的情况,发现这里简直是一团糟,就没有提起签合同的事情走掉了。这件事发生之后,肥猫勃然大怒,立即追究猴子的责任。责怪猴子没有招待好客户,导致了订单流失,因此还要对猴子进行经济上的处罚。

  到了这一步,猴子终于明白了过来,无论如何,肥猫是不会允许他拿到那笔提成的。他做得越好,肥猫对他的惩罚就越严厉,目的只有一个,要轰走他。

  抱着最后一线希望,猴子想找肥猫进行一次谈话。肥猫答应了他,两只狗在办公室里整整谈了一个下午,到了下班的时间猴子才走出肥猫的办公室,他脚步踉跄的走出了写字楼,从此再也没回到肥猫公司来。

  现在,肥猫公司又跟刚刚开张的时候一样了,只剩下了一条业务狗:猪罗。

  而这,正是肥猫苦心思虑才达到的目的。

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  6)

  肥猫留下的,竟然是没有做成一单生意的猪。

  做为一个资本家,他是这样进行思考的:

  为公司拉来大宗业务的业务狗丁,猴子,是首先要解聘的,那怕只是解聘一条狗,那也是就是他了。

  为什么要解聘猴子呢?他的过错,就在于他为公司搞来了一宗大单,这样公司就需要支付他一大笔提成,而目前的公司正处于资本积累的原始阶段,解聘了猴子,公司就能够节省下一大笔开支。而从客户的角度上来说,他们是在与肥猫的公司做生意,并不是与猴子做生意,无论猴子仍然在职或是已经遭到解聘,都不影响双方的合作。

  这个情况,恐怕是为搞来了大宗订单而沾沾自喜的猴子所预料不到的吧?正当他自以为成了公司的功臣的时候,肥猫老板却已经动了杀机。

  那么业务狗乙狐狸和业务狗绵羊,他们已经通过自己的业绩证明了自己的工作能力,而且他们的提成也已经拿到,解聘他们也节省不了成本开支,为什么还要解聘他们呢?

  原因是,他们已经有了业绩,自认地位相当稳固,不会被解聘了,所以他们的工作积极性必然会下降。此外——也是最为关键的,他们的资源已经用尽,至少几个月内不会再搞来订单了,而且他们也会在心里计算:我已经为老板挣到了六万八万,那么我至少也要挣到这个数目的薪资,才会再将新的订单提供给老板。

  这是员工的公平交换公式,但却不是老板的。所以,与其等待他们磨洋工,发牢骚,白白的浪费公司的资源,还不如将解聘他们的好。

  最后,留下的是一单也没有成交过的猪罗。对于留下他的原因,肥猫是这样解释的:

  他已经在我这里白吃了几个月,市场也差不多培育成熟了,相信他很快就会有订单成交的。

  公司在不同的发展时期,选择员工狗的标准是不同的,对一家正处于原始积累时期的小公司而言,成本的考量是唯一的标准。

  这就是肥猫的思维模式,这就是资本家的思维模式。

  这就是肥猫一直在做的事情。

  他做对了,肥猫公司通过不择手段的对员工盘剥,迅速成长了起来。

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  7)

  肥猫独白:

  职场上充满了莫测的变数,决定一个员工的去留标准,并不是能力或是业绩,而是利益。在很多情形下,员工之所以遭到责难,仅仅是因为他与主管或老板发生了利益上的冲突,与他的工作能力无关。

  而员工却很少有狗会意识到这一点,所以无论是解职、解聘还是其它形式的责罚,他们总是要习惯性的大吃一惊,并不负责任的将这种不公平视为主管的妒贤嫉能。只有当他们也会从利益的角度出发进行思考的时候,才会认识到这一点。

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  8)

  通过对员工的盘剥,肥猫的公司进入高成长期,两年之后,他的办公室面积已经扩大了十倍,手下的员工也增加到五十余条狗,分成了几个不同的部门。公司不仅狗手增加了,员工狗的质量也提高了,那些最初招聘不起的经理狗或博士狗、硕士狗,现在也成为肥猫公司中最得力的骨干狗。

  狗一多,就乱叫。部门多了,扯皮扯蛋的事情在所难免,肥猫每天疲于奔命,既要协调内部员工之间的关系,又要和客户进行沟通,忙得不可开交。

  这时候他的老朋友,沙皮狗皮皮已经成为了一个在动物界鼎鼎有名的管理学顾问。看到老朋友的公司蒸蒸日上,心里为肥猫感到高兴,就跑来义务出谋划策:“肥猫,”皮皮建议道:“你应该找一个助手,当你不在公司的时候,由他代你处理日常事务。”

  “那么皮皮你说,我应该找一个什么样的狗来帮助我呢?”肥猫问。

  皮皮道:“那还用说,当然是要找一个能力最强的狗了。”

  肥猫问:“皮皮,你有没有合适的狗选介绍给我?”

  皮皮回答:“有能力做副总的狗我倒是认识许多,但我们是朋友,我不能瞒你,实话说吧,那些狗表面上威严凛凛,满腹经纶,实际上却是草包肚皮,即不管管理,也不懂业务,只是靠着连蒙带唬,咋咋呼呼,和勾心斗角的权谋之术混饭吃。除了争权夺利,搞搞平衡,看着大老板的脸色小心翼翼行事,他们狗屁本事也没有。他们做过的公司,总是带来数不清的管理上的麻烦,老朋友,为了对你负责,我是决计不敢把这些狗推荐给你的,以免让他们的无能影响到你公司的健康发展。所以我建议,你还不如就在公司内部的中层管理狗员中,选择一个能力最强的做你的助手。”

  “可是,”肥猫为难的问道:“怎么才能知道哪一条狗是最优秀的呢?”

  “别担心,老朋友,”皮皮得意洋洋的拿出一叠子表格:“看到了没有,这是最新的员工领导能力测试表,我们把一个领导者的素质拆解开来五部分,分别是管理能力、管理技巧、狗际关系、影响力及判断力,将这五部分进行分别测评之后打分,再统一加权平均,然后将管理层的员工按分数高低排列,这样你就知道谁的能力强,谁的能力弱了。”

  “真的吗?”肥猫喜出望外:“那就拜托老兄了。”

  皮皮立即兴致勃勃的投入了工作之中,他夹着皮包在肥猫的公司里跑来跑去,煞介其事的与管理层员工一个一个的谈话,对他们分别进行测评打分,花费了足足一周的时间,才弄出一个眉目出来。结果出来之后,皮皮兴高采烈的跑来向肥猫报告:

  “老兄,果然不出我的所料,你公司里真是狗才济济啊,你看看我的测评结果,至少有三到五个狗有能力成为你的助手,你挑选一个吧,我来为你当参谋。”

  肥猫看了看管理层员工测评打分排列表,问道:“猪罗排多少名?”

  “哪个猪罗?”皮皮纳闷的问。

  “就是那个专门负责搞后勤的猪罗。”肥猫告诉皮皮。

  “噢,你说的是他呀。”皮皮这才恍然大悟:“怪不得我一时想不起来,他的管理者能力最差,排在最后一位。虽然他是进入你公司的第一名员工,在公司里呆的时间最久,但是他的能力我实在是不敢恭唯。老朋友,做企业我不如我,但在用狗上,这我可要说你一句了,你看狗的眼光不行啊。”

  “就让猪罗来干吧。”肥猫沉思道:“我觉得他可能比别狗更合适些吧?”

  “什么?你疯了?”皮皮大吃一惊:“这可是你自己的公司,唯才是用才是唯一的标准,你怎么可以任狗唯亲呢?”

  “噢,这个嘛,就不是象你这种只会纸上谈兵的专家所能了解的了。”肥猫信心十足的回答道。

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  就这样,在公司里所有狗惊诧的目光中,猪罗走马上任了。他的无能为公司内部的管理带来了数不清的麻烦,可是令皮皮目瞪口呆的是,肥猫的公司却避过了一个又一个经营上的陷阱,在那些管理上无懈可击的公司纷纷倒闭之时,肥猫公司迅速占领了市场,形成了一家规模性的大公司。

  象这样的选择,肥猫在日后几乎天天都要遇到,幸运的是,每一次他都做对了,肥猫公司很快在业界声名雀起。

  那么,肥猫为什么会选择能力最差的猪罗出任副总呢?他到底是怎么考虑的?这件事对肥猫的公司来说意味着什么?请大家来回答这个问题,如果你答对了的话,那就证明你拥有着一个老板的思维模式,恭喜你了,不管你现在正做什么,但迟早,这种思维习惯会让你获得成功。

  如果你答错了的话……没有关系,老板毕竟是极少数,让我们大家快快乐乐的摇着尾巴继续看下去吧。

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  9)

  肥猫独白:

  有狗就有是非,有利益就有争夺,利益的争夺就是政治。而在这方面,我们从学校接受到的却是相反的信息,一切教育的目的都是为了告诉我们做一个诚实的狗,正直的狗,勤劳的狗,与狗为善的狗,善于与狗合作的狗。

  一切教育的目的都是为了让我们远离政治这个是非圈。

  当教育成功的时候,也就是我们失败的日子。

  许多人一听到“职场政治”,就会产生强烈的抵触心理,他们更多的倾向于狗性的光明一面,对职场的尔虞我诈缺乏清醒的认识。站在道德的高度上看,这些狗无疑是正确的,只不过,他们忽略了一个至关紧要的问题:

  职场的利益博奕,决定了“职场政治”的无所不在。那些对职场政治有着强烈抵触心理的狗,没有意识到自己跟其它狗正处在同一条船上,船上的成员,都要定期的举行一些有趣的益智游戏。这些游戏包括:

  豁免者选拨(升职):

  优胜者竞猜(站队):

  找呀找朋友(结党):

  倒霉蛋出局(裁员):

  代罪小羔羊(诿过):

  ……

  无论你是如何的沾身自好,如何的希望明哲保身,但你都会必然性的裹入这种残酷的游戏之中,只有两种情况下你能够置身事外,一种情况是你升迁了,在一个更为广泛的圈里继续新一轮的游戏。另一种情况则有点不妙,你被淘汰出局了,因为你不善结党,缺乏盟友,形成了以一对多的劣势,失败是必然的。

  许多初入职场的年轻狗,天真善良,以狗为善,但最终,莫名其妙的丢了工作,却搞不清楚为什么。其实原因很简单,只要你身在江湖,就无可避免的卷入是非圈中。那些所谓洁身自好的一厢情愿,只能证明你思想的极度不成熟,没有认识到有狗的地方就有是非,有利益的地方就有政治这个基本的事实。

  职场政治由来以久,无所不在,对其采取不承认或视而不见的鸵鸟态度的狗,是处境最为危险的,用盲狗骑瞎马,夜半临深池来形容这些狗,一点也不夸张。   

  弱肉强食,党同伐异,这些事情每天都在职场中上演,有的狗将职场喻为杀机四伏的洪荒世纪,有的狗把职场视为充满了血腥的狩猎场,还有的狗将职场视作大鱼吃小鱼的水族馆。这些观点无一例外的都将职场看作了一个生态圈,职场中全部的动物构成了一条食物链,处在链条的你,究竟是处于能量供应的最下层,还是高踞能量金字塔的顶端呢?

  如果不能够认清楚你所身处的位置,就很有可能会被居于你上一层的猎食者一口吞掉。

  反之,当你意识到周边的生存环境之后,就能够敏捷的避开陷阱,沿着这条食物链逐步攀升,实现你的梦想,获得你期待以久的成功。

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  10)

  职场斗争的起因,多半是缘自于员工对产出的计算失误所导致。

  如某公司研发部的员工开发了一项专利产品为例,该产品将为公司带来了两千万的利润,公司为此奖励该员工一千元的奖金。这就使员工的心理顿时感到了极大的不平衡。

  员工之所以心理不平衡,是因为他是这样计算产出的:

  我的劳动投入=2000万元。

  我的劳动产出=1000元。

  这样计算下来员工的心理自然无法平衡。

  员工投入产出计算表:(贴不上,略)

  而公司的计算方式却是这个样子的:

  公司产出:2000万元

  公司投入:包括:

  该员工的培训费用:2万元

  该员工的行政费用:10万元

  该员工的薪资投入:10万元

  该员工的社保及公司福利支出:10万元

  产品研发材料及成本费用:10万元

  项目前期立项市场调研费用:20万元

  项目申请专利公关费用:20万元

  项目投产模具及工艺改进:100万元

  车间工狗管理及薪资投入:100万元

  材料及运输费用:100万元

  市场开发及渠道铺设投入:800万元

  …………

  林林总总的投入累计起来,新项目的利润已经摊得很薄,一般不过是10%至15%左右。而这不足200万的利润也不可能吃光用尽,还要追加投入进一步拓展市场或扩大经营规模。

  在这种情况下,如果员工没有大工业生产的概念,一味的将全部产出归结于自己,就会引发跳槽、窃取技术专利、泄密等事件。而在小公司里,突出的表现则是员工撬走老板的订单,或者是拉走老板花费心血培养的客户。

  如前所述,这样的员工小老板只要遇到一个,就会血本无归。大公司出现这种事情,多半也会消耗庞大的成本,伤透了脑筋。这就决定了公司或老板必然的会想尽办法来保护自己的利益,而这种保护措施或手段,则进一步激化了员工的对抗情绪。

  所以,那种理想中的以合作的观念对待员工的老板,是不可能存在的,因为他们都已在遭遇到不良员工的时候覆舟折戟,惨遭淘汰了。剩下来的,只有那些竞争意识特别强烈,对狗性中恶的一面看得更透的老板或公司。他们非常清楚市场的竞争不会挤跨公司,不良员工的不良行为才是对公司生死存亡的最大威胁。

  所以,公司的管理,从本质上来说,都是为了防范内部威胁的。而对公司威胁最大的,则来自于那些最有能力的员工。

  这就是公司管理上为什么会存在那么多的问题,而老板却置若罔闻的原因。

  这就是为什么无能者更容易得到升迁机会的原因。

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引用 职场动物进化手册
[ 1983纪事 | 2005-12-18 17:46:58 | 218.201.40.235 ]
『天涯杂谈』《职场动物进化手册》 作者:雾满拦江

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